해외 인플루언서 섭외 성공의 비밀: 이메일 누락 방지 7가지 팁
안녕하세요, 한국 브랜드의 해외 진출을 돕고 있는 해외 마케팅 전문 니모 마케팅입니다.
해외 인플루언서 마케팅을 진행하면서 어려움 중 하나가 해외 인플루언서 메일 답변율이 한국보다 많이 낮은건데요. 원인중 하나가 섭외 이메일이 많이 누락되였기때문입니다.
그럼 이번 포스팅에서는 해외 인플루언서 섭외 시 이메일 누락을 방지하는 팁에 대해서 소개해보겠습니다.
01 회사 이메일 주소 사용하기
실패사례: 초기에 경험이 많지 않을 때 개인 Gmail 계정으로 인플루언서에게 많이 연락해봤지만, 겨우 몇통의 답장을 받아서 답장률이 2-4%에 불과한적이 있었던 사례.
개인 이메일 사용한 원인은 회사 이메일 남용하여 스팸으로 오인되는걸 방지할려고 그랬는데, Gmail 개인 계정은 아니였어요.
해결법: 회사 도메인 이메일로 다시 시도해봤는데, 답장률이 단숨에 10-20%로 증가했습니다.
핵심 포인트: 기업 이메일은 훨씬 더 전문적으로 보이므로 브랜드와 인플루언서 간의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 개인 이메일은 시스템에서 광고 메일로 오인될 수 있어 스팸으로 분류될 위험이 있어요. 전문 이메일을 사용하면 브랜드 신뢰도가 높아지고 이메일이 더 주목받게 되어 답장률이 20-30% 증가한다고 합니다.
02 이메일 제목 최적화하기
실패사례: 이메일 타이틀을 “Collaboration”으로 설정해 50통을 발송했지만, 단 10명의 인플루언서만 열어보아 열람률이 10%에 그친 사례.
해결법: 제목에 “paid/collaboration”이나 “Instagram collab” 같은 키워드를 추가합니다. 그리고 예를 들어 브랜드가 아마존에서 높은 순위를 차지하고 있다면 “Top brand XX ”라고 적어줄 수 있습니다. 이 경우 열람률이 50% 이상으로 상승할 수 있습니다.
핵심 포인트: 구체적이고 매력적인 제목은 이메일 열람률을 현저히 높여주며, 협업 기회를 증가시킵니다.
03 개인화된 이메일 내용 만들기
실패사례: 똑같은 이메일 템플릿을 사용해 약 100명의 인플루언서에게 연락했지만, 겨우 5통의 답장을 받아서 답장률이 5%에 그친 사례.
해결법: 각 유튜버의 최신 영상 내용을 반영하여 이메일을 맞춤 설정하고, 인플루언서의 이름을 추가하며 그들의 창작 내용을 칭찬합니다.
예를 들어, “저희는 당신의 채널을 오랫동안 지켜봐 왔습니다. 인플루언서님의 콘텐츠는 정말 창의적이고 전문적이에요.”라고 써주시면 좋겠죠.
핵심 포인트: 개인화된 내용은 이메일의 관련성과 매력을 크게 높여주며, 답장률이 최저로 20% 증가합니다.
My name is [XXX] from [XXX]. Our team has been following your social media for a while now and I’m so impressed by your [콘텐츠 실제 내용]
04 핵심 정보 강조하기
실패사례: 약 80명의 리뷰 유튜버에게 1000자 분량의 상세한 이메일을 보냈지만, 단 8명이 답장해 답장률이 10%에 그친 사례.
해결법: 이메일 내용을 300자로 줄이고, 브랜드 이름, 제품 카테고리, 핵심 장점, 협업 플랫폼 및 방법, 인플루언서에게 제공할 수 있는 보상 등 핵심 정보를 강조합니다. 또한, 중요 내용을 굵게 또는 밑줄로 표시하여 주목도를 높일 수 있습니다.
이 방식을 통하여 100명을 연락하여 29통의 답장을 받아 답장률이 29%로 상승하였습니다.
핵심 포인트: 간결한 내용과 명확한 가치는 빠르게 읽고 이해하는 데 용이하며, 답장률이 20% 높아집니다.
05 민감한 단어 사용 피하기
실패사례: 이메일에 “free”와 같은 민감한 단어를 포함하고 너무 많은 하이퍼링크와 이미지를 사용하여 이메일이 스팸으로 분류된 사례.
해결법:“free”를 “review”로 바꾸고, 하이퍼링크와 이미지 사용을 줄이며 텍스트로 핵심 내용을 전달합니다.
핵심 포인트: 민감한 단어와 과도한 장식적 내용을 피하면 이메일이 스팸으로 오인되는 것을 효과적으로 방지할 수 있으며, 이메일이 성공적으로 전달될 확률이 높아집니다.
제목: Product Review Proposal for [Brand Name]
06 적절한 후속 조치하기
실패사례: 최초 이메일 발송 후 후속 조치를 하지 않아 60통의 이메일 중 6통만 답장을 받아 답장률이 10%에 그친 사례.
해결법: 3일 후 짧고 정중한 후속 이메일을 보내어 성의를 표현하고 협업 조건을 적절히 조정합니다. 이 경우 100통의 이메일을 보낸 후 최종적으로 19통의 답장을 받아 총 답장률이 19%로 증가했습니다.
핵심 포인트: 적절한 후속 조치는 전체 답장률을 효과적으로 높여줄 수 있습니다.
07 이메일 발송 빈도 조절하기
실패사례: 집중적으로 대량 발송하여 500통의 이메일 중 30통만 답장을 받아 답장률이 저조한 사례.
해결법:동일한 이메일 주소로 일정 시간 내에 발송 빈도를 줄이고, 2-3개의 비즈니스 이메일을 미리 준비하여 발송 시간을 적절히 계획합니다. 이렇게 하면 이메일이 인플루언서의 이메일로 성공적으로 도착할 수 있습니다.
핵심 포인트: 구글 서버는 스팸 메일에 대해 매우 엄격하게 판별하므로, 발송 빈도를 적절히 조절하면 이메일이 스팸으로 오인되는 것을 피할 수 있어, 배달률과 답장률이 향상됩니다.
